Artvin Orman Bölge Müdürlüğü orman emvali satın alan müşterilerinin talep ve önerilerini tespit etmek, üretimini müşteri talepleri odaklı ve piyasa isteklerine uygun olarak gerçekleştirmek için 48 müşteri ile anket uygulaması gerçekleştirdi. Orman İşletme Müdürlüklerinin ihalelerine katılan müşterilere uygulanan anket sonuçlarını Artvin Çoruh Üniversitesi Orman Fakültesi ile işbirliği içinde değerlendirdi.

Gerçekleştirilen bu ankette amaç, müşteri istek ve beklentilerini ortaya koymak, böylece üretim ve boylamada piyasa istekleri doğrultusunda, gelişen teknolojiden faydalanarak müşterilerle iletişimi en üst seviyeye çıkarmak, müşteri beklenti ve taleplerinden en hızlı şekilde haberdar olmak, dolayısıyla müşteri memnuniyetini hedef seçmek İşletme Müdürlüklerinin ve Bölge Müdürlüğünün temel hedefi olarak belirlenmiştir. Anketten çıkan sonuçlar İşletme Müdürlüklerince uygulamaya konulmak ve gereği yapılmak üzere emirlenmiştir. Uygulanması Orman Bölge Müdürlüğü tarafından takip edilecektir.

Konu ile ilgili olarak Orman Bölge Müdürü Ahmet Köksal Coşkun yaptığı açıklamada "Orman teşkilatı olarak bizim üç gayemiz vardır. Bunlar ormanları korumak, geliştirmek ve işletmektir. Yani bir taraftan ormanları her türlü zararlılara karşı korurken, bir taraftan da ormanları işletiyoruz. İşletmelerin de amacı, müşterilerinin isteklerine uygun emval üretmek ve en çok karla satmak olmalıdır. Bizde geçen zaman içinde müşterilerimizin taleplerinde ne gibi değişiklikler var. Bizden ne talep ediyorlar. Bütün bunları görmek için bu anketi düzenledik. Anketi bizzat İşletme Müdürlüklerimizin ihalelerine katılarak müşterilerle yüz yüze yapan İşletme ve Pazarlama Şube Müdürümüz Kemal Dikilitaş ile Şube Mühendisi Ahmet TIRAŞ ve değerlendirmeyi yapan AÇÜ Orman Fakültesi hocalarından Yrd. Doç. Dr. Atakan Öztürk'e teşekkür ediyorum. Müşterilerimizin değişen taleplerini sürekli takip edebilmek için önümüzdeki yıllarda da anket çalışmalarımıza devam edeceğiz. Ayrıca Artvin Orman Bölge Müdürlüğü olarak piyasaya yönelik yapmış olduğumuz araştırma, çalışma ve faaliyetlerde her türlü bilimsel desteği veren, işbirliğini sağlayan ve bu işbirliği ile destek konusunda hiçbir fedakârlıktan kaçınmayan değerli hocalarımıza da teşekkürü borç bilmekteyiz. Yine anketimize katılarak talep ve isteklerini belirten değerli müşterilerimize de katkılarından dolayı teşekkür ederiz. '' dedi.